Versia – Intzidentziak automatikoki konpontzea

Negozio-kasua

Helbide elektroniko bidez jakinarazitako intzidentziak erregistratzen dituen NLP aplikazioa da eta NLPren hainbat teknikaren bitartez sailkatu ondoren, automatikoki exekutatzen du ekintza zuzentzailea. (Abian dago proiektua. Ekoizpenean sartzeko aurreikusitako eguna: 2023/06/30).

Helburuak

intzidentzien arretan giza faktorea murriztea. (Operations Management). Intzidentziak konpontzeko garaian efizientzia falta izateagatik hornikuntza-arazoak (stocka apurtzea) murriztea.

Erabilera-kasua

Erakundeak (NER) sailkatzeko eta erauzteko LLMSak erabiltzea._x000B_Zero Shot Learning._x000B_Rasa eta entrenatutako ereduak dituen Bot bat sortzea, ekintza zuzentzaileak automatizatzeko.

Azpiegitura

Cloud.

Erabilitako teknologiak

Irudiak hautematea/prozesatzea Ikaskuntza Automatikoa edo Sakona Testuen meatzaritza

Erabilitako datuak

Zerbitzuaren txartelak. Dataset pribatuak

Erabilitako baliabideak

Proiektuari esleitutako tribua. Diziplina anitzeko taldea: IKT, matematikariak/fisikariak, antolakuntzako ingeniariak. GCP, HEROKU, VAULT, RASA, Transformers(HUGGING FACE).

Zailtasunak eta ikaskuntza

Datuak falta dira._x000B_Ebazpen-protokolorik ez dago._x000B_Idatzizko komunikaziorako protokolorik ez dago (komunikazioa lagunartekoa da eta argotean, testuingurua falta da)_x000B_Aurretiazko ‘Issue Tracking’ sistemarik ez dago.

KPIak (negozioan duen inpaktua eta ereduaren metrikak)

Automatikoki ebatzitako txartelen kopurua. Dendan apurtutako stocken kopurua murriztea.

Finantzaketa

Pribatua. A arrakasta.

Kolaboratzaileak

Hitz.